Décrire le fait avant d’en déduire un coût
Notez la date, la zone, le travail prévu et la situation constatée. Ajoutez le document ou la photo utile. Ne transformez pas automatiquement une interruption en supplément facturable : ses conséquences dépendent des causes, du contrat et des décisions prises.
Identifier ce qui doit changer
Distinguez nouvelle géométrie, quantité supplémentaire, changement de séquence ou manque de matériel. Indiquez les parties du travail qui restent possibles. Le responsable désigné doit confirmer la solution et ses conséquences sur le périmètre, le délai ou le prix avant exécution de la modification concernée.
- Description de la modification demandée
- Plan ou instruction à confirmer
- Décideur et réponse attendue
Fiche de changement
Conservez ensemble le signalement, la réponse et la version du document applicable. La fiche ne remplace pas les clauses du contrat ; elle rend les échanges vérifiables et aide à éviter des instructions contradictoires.
- Référence, zone, date et émetteur
- Situation initiale et changement demandé
- Travaux affectés et question posée
- Décision reçue, auteur et date
Documents et points à vérifier
- Situation et zone décrites
- Preuve utile jointe
- Travail affecté identifié
- Autres zones disponibles examinées
- Décision adressée au bon interlocuteur
- Plan ou instruction mis à jour
Questions de préparation
Un échange oral suffit-il pour modifier le lot ?
Il peut ouvrir la discussion, mais la décision et les effets convenus doivent être tracés selon les règles du contrat, notamment avant les travaux supplémentaires.
La fiche calcule-t-elle le coût d’un arrêt ?
Non. Elle documente les faits. La qualification, le coût éventuel et le traitement contractuel restent à examiner avec les parties concernées.
Guides pour votre projet
Distinguer instruction quotidienne et décision de projet
Organiser la journée et modifier la prestation ne relèvent pas nécessairement de la même personne.